PÓLITICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIONES
SniperCandle.com
Operado por Quantum Labs LLC
1. Naturaleza de la compra
Al adquirir cualquier producto o formación en https://snipercandle.com, el usuario reconoce que está accediendo a:
servicios educativos, digitales y presenciales de carácter personalizado y limitado
Debido a esta naturaleza:
NO se aplican políticas de reembolso estándar de productos físicos o consumo general
2. Política general — No reembolsable
Salvo en los casos expresamente indicados en este documento:
Todos los pagos realizados son finales y no reembolsables
Esto incluye:
-
Formación Inversor
-
Formación Sniper
-
Mentorías (50 días / 7 semanas)
-
Cuotas mensuales de mentorías ampliadas
-
Reservas de plaza (997.00 USD)
-
Accesos a contenido
-
Herramientas, hardware e indicadores
3. Justificación legal
El usuario acepta que:
-
El servicio incluye contenido digital
-
El acceso puede comenzar inmediatamente tras la compra
-
La plaza es limitada y bloqueada tras el pago
Por tanto, conforme a normativa aplicable (incluyendo UE):
El usuario renuncia expresamente a su derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio o accedido al contenido.
4. Reservas de plaza (depósitos)
Cuando el usuario realice un pago parcial (reserva):
-
Garantiza su plaza en una convocatoria concreta
-
Impide que dicha plaza sea ofrecida a terceros
Condición clave:
Las reservas NO son reembolsables bajo ningún concepto
5. Cambios y reprogramaciones
El usuario podrá:
-
Solicitar cambio de fecha
-
Solicitar traslado a otra convocatoria
Condiciones:
-
Debe solicitarse con al menos 14 días de antelación
-
Sujeto a disponibilidad
Si no cumple condiciones:
Se pierde la plaza y el importe abonado
6. Cancelaciones por parte del usuario
Si el usuario decide no asistir o no continuar:
No tendrá derecho a reembolso
Independientemente de:
-
motivos personales
-
disponibilidad
-
cambios de situación
7. Cancelaciones por parte de la Empresa
La Empresa se reserva el derecho de:
-
modificar fechas
-
cancelar convocatorias
-
reestructurar el programa
En ese caso:
El usuario podrá elegir entre:
-
reprogramación
-
crédito completo para futuras ediciones
Importante:
No se realizarán reembolsos monetarios salvo obligación legal expresa.
8. Expulsión o incumplimiento
Si el usuario:
-
incumple normas
-
comparte contenido
-
actúa de forma fraudulenta
-
interfiere con otros participantes
La Empresa podrá:
cancelar su acceso sin derecho a reembolso
9. Acceso a contenido digital
Una vez el usuario recibe acceso a:
-
materiales
-
indicadores
-
sesiones
-
contenido
Se considera el servicio iniciado
Y por tanto:
pierde cualquier derecho a reembolso
10. Mentoría
Las mentorías:
-
requieren planificación
-
bloquean recursos
-
tienen capacidad limitada
Por tanto:
No son cancelables ni reembolsables
11. Hardware (Cuvex)
Si se incluye hardware:
-
Se considera parte de un paquete formativo
-
No se desglosa ni reembolsa por separado
12. Chargebacks y disputas El usuario acepta que:
No iniciará disputas de pago sin contactar previamente con la Empresa
En caso de chargeback:
La Empresa podrá:
-
aportar estos términos como prueba
-
bloquear acceso del usuario
-
iniciar acciones legales si procede
13. Excepciones
Solo se considerarán excepciones en caso de:
-
obligación legal en jurisdicción aplicable
-
error de cobro demostrado
En ningún caso se concederán reembolsos por falta de resultados o expectativas.
14. Aceptación expresa
Al utilizar el Sitio Web y acceder a la formación, el usuario acepta:
☑️ Que entiende que todos los pagos son no reembolsables
☑️ Que entiende que pierde el derecho de desistimiento al acceder al contenido
☑️ Que ha leído y acepta las condiciones de cancelación y reprogramación
14. Aceptación expresa
Al utilizar el Sitio Web y acceder a la formación, el usuario acepta explícitamente:
☑️ Que entiende que todos los pagos son no reembolsables
☑️ Que entiende que pierde el derecho de desistimiento al acceder al contenido
☑️ Que ha leído y acepta las condiciones de cancelación y reprogramación